Şart & Koşullar

Marmaris Travel Şart & Koşulları

Tüm aktivite ve turlarımız TURSAB üyesi seyahat acentaları tarafından organize edilmektedir.

Ödeme

Firmamız ile yapacağınız online günübirlik tur rezervasyonlarında ön ödeme talep edilmemektedir. Aynı zamanda herhangi bir kredi kartı yada banka bilgisi talep edilmemektedir. Yapacağınız ön rezervasyonlarda yerinizi ayırtarak ödemelerinizi Marmaris’e geldiğinizde yapmaktasınız.

Rezervasyon ve Tarih Değişikliği

Yapmış olduğunuz rezervasyonu başka bir diğer aktivite ile yada tur tarihinizi değiştirmek istiyorsanız, firmamız ile ayırtmış olduğunuz tur tarihinden en 1 gün öncesinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Rezervasyon İptali

Herhangi bir sorundan ötürü kaynaklanan sebepten dolayı rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız, firmamız ile 2 gün öncesinden iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Eğer firmamıza ödeme yaptı iseniz 2 gün öncesinden iptal edilen rezervasyonlarda alınan tüm ücret tekrar misafire iade edilmektedir.

İade Oranları

2 Gün öncesinden iptal edilen rezervasyonlarda alınan tüm ücret geri iade edilmektedir.
1 Gün öncesinden iptal edilen rezervasyonlarda alınan ücretin %50’si geri iade edilmektedir.
Tur günü iptal edilen rezervasyonlarda herhangi bir aide söz konusu değildir.

Vize İşlemleri

Firmamız ile yapacağınız kapı vizesi başvurularında vizenizin onaylanmaması durumunda alınan ücret iade edilmemektedir. Vize onayı firmamızın dışında ki gelişmekte olan bir işlemdir.

Pasaport ve Vize
Rodos adasına gitmek isteyen misafirlerin Shengen vizesi olması gerekmektedir. Shengen vizesi olmayanlar Rodos’a gidememektedir. Eğer Rodos Turu için rezervasyon yaptı iseniz tur günü pasaportunuzun ve vize kağıdınızın da yanınızda olması gerekmektedir.

Yardım Merkezi

Firmamız ile katıldığınız aktiviteler de herhangi bir problem ile karşılaşır yada yaşarsınız lütfen tarafımıza e-posta yolu ile şikayetlerinizi bildirmenizi rica ederiz. E-posta ile gelen şikayetleri firma yetkililerimiz değerlendirdikten en kısa süreden sonra sizinle iletişime geçecektir.